<\/p>\n\n\n\n
Santo Domingo.- Como parte de las actividades del Mes Mundial de la Calidad, que se celebra en diferentes pa\u00edses desde el a\u00f1o 1959, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) llev\u00f3 a cabo el panel \u201cBechmarking, sostenibilidad, calidad y compromiso\u201d para sus colaboradores y directivos, en el que expertos en la materia abordaron la importancia, experiencias y gesti\u00f3n de dicha cualidad en el sector p\u00fablico para el desarrollo institucional y del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Los panelistas de diferentes entidades del Estado destacaron y se\u00f1alaron las nuevas implementaciones, pr\u00e1cticas, estudio de competencias, as\u00ed como las estrategias que persiguen un s\u00f3lo objetivo: eficientizar la calidad en los sistemas de gesti\u00f3n de las instituciones, que se traduce, adem\u00e1s, en una mejor vida para los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n
Representantes del Ministerio de Econom\u00eda, Planificaci\u00f3n y Desarrollo (Mepyd); del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP); el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes; Ministerio de Relaciones Exteriores de la Rep\u00fablica Dominicana (Mirex); de la Universidad Cat\u00f3lica de Barahona (Ucateba), el Consejo Dominicano para la Calidad (Codoca), entre otras entidades, desarrollaron cu\u00e1les son las pr\u00e1cticas exitosa en el proceso de digitalizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, la importancia de establecer un sistema de documentaci\u00f3n gubernamental y c\u00f3mo las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n han contribuido a mejorar la eficiencia para garantizar la correcta prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n
Yudelka del Carmen Arrendel, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo del MMARN, puntualiz\u00f3 que la entidad encargada de velar por el medioambiente y los recursos naturales del pa\u00eds est\u00e1 comprometida con una visi\u00f3n de Estado, que encabeza el presidente Luis Abinader, y es de mantener y mejorar la calidad de sus servicios, as\u00ed como la optimizaci\u00f3n del gasto, basado en las normas establecidas. \u201cMedio Ambiente necesariamente tiene que avocarse a eso\u201d, dijo la funcionaria.<\/p>\n\n\n\n
Los panelistas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Leoscal Pe\u00f1a, miembro de la Direcci\u00f3n de Dise\u00f1o y Mejora de Servicios P\u00fablicos del MAP desarroll\u00f3 el origen, implementaci\u00f3n, importancia y ventajas de la Carta Compromiso al Ciudadanos en el Estado Dominicano, documento que aprueba la citada entidad y que, como lo establece el decreto 211-10, facilita a los ciudadanos el ejercicio efectivo de sus derechos, proporcion\u00e1ndoles una influencia m\u00e1s directa sobre los servicios p\u00fablico, fomentar continuamente la calidad, hacer expl\u00edcita la responsabilidad de los gestores p\u00fablicos, entre otros beneficios.<\/p>\n\n\n\n Acto seguido, colaboradores y directivos de MMARN manifestaron sus inquietudes y conocieron c\u00f3mo facilitar y gestionar la calidad, as\u00ed como el origen y uso del sistema de apostillado, con el que las instituciones gubernamentales pasaron de solicitudes f\u00edsicas-presenciales a digital, ponencia que estuvo a cargo de Israel Colom\u00e9, Coordinador T\u00e9cnico del Viceministerio para Asuntos Consulares y Migratorios del Mirex.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, los presentes en el evento conocieron c\u00f3mo desde el Mepyd se cre\u00f3 el robusto sistema de gesti\u00f3n documental y de por procesos, entidad que logr\u00f3 que su obtener normas de gesti\u00f3n de calidad ISO 9001:2015, presentado por Gina Almonte, encargada de Desarrollo Institucional y Calidad de ese organismo. Adem\u00e1s, los presentes conocieron la implementaci\u00f3n de Gobierno Digital en el Estado Dominicano (iTICge) as\u00ed como de toda la coordinaci\u00f3n de los levantamientos de informaci\u00f3n en cada una de las instituciones del gobierno central y municipal, liderado por el encargado de Medici\u00f3n y Auditor\u00eda de Gobierno Digital, Melvin Hilario.<\/p>\n\n\n\n De su lado, Christopher De la Cruz, director de Control de Gesti\u00f3n del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, abord\u00f3 un caso de \u00e9xito en dicha instituci\u00f3n estatal, con la implementaci\u00f3n de los controles de gesti\u00f3n, sistema ISO y la optimizaci\u00f3n de los procesos.<\/p>\n\n\n\n Al cierre, en encargado de Calidad de Medio Ambiente, Junior Pujols desarroll\u00f3 cu\u00e1les son los pilares de la sostenibilidad, la calidad y el compromiso, que buscan posicionar a las instituciones como modelos de excelencia.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa finalidad de este evento es es poder adquirir las herramientas que nos d\u00e9 buenas pr\u00e1cticas en todos los sistemas de calidad en la gesti\u00f3n, planificaci\u00f3n y desarrollo, y ver c\u00f3mo ellos logran a trav\u00e9s de sus servicios ofrecer oportunidad\u201d, asever\u00f3 Pujols.<\/p>\n\n\n\n En tanto, Carlos Daniel Taveras, de la Direcci\u00f3n de Planificaci\u00f3n de Desarrollo Institucional del MMARN, dijo que dicho panel es parte del impulso a los colaboradores y directivos del Medio Ambiente para continuar con el compromiso de mantener la calidad en todas las \u00e1reas de servicio, y agradeci\u00f3 as\u00ed a todas las instituciones involucradas en el evento, que tuvo lugar en el auditorio de la Universidad Pedro Henr\u00edquez Ure\u00f1a (Unphu).<\/p>\n\n\n\n #SomosInformesPol\u00edticos<\/p>\n\n Santo Domingo.- Como parte de las actividades del Mes Mundial de la Calidad, que se celebra en diferentes pa\u00edses desde el a\u00f1o 1959, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) llev\u00f3 a cabo 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